El e-commerce en México madura: IA y ventas directas dominan el mercado en 2026

El comercio electrónico en México no solo crece, se transforma. Según el último informe NubeCommerce de Tiendanube, el país se consolida como uno de los motores de la región, con una proyección de crecimiento para América Latina del 12% este año, alcanzando cifras récord en ventas.

La IA: De la teoría a la práctica

La Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en el “brazo derecho” de los negocios digitales en México. El reporte destaca que:

• Contenidos: El 39% de las marcas ya usa IA para crear imágenes y descripciones de sus productos.
• Publicidad: Más de la mitad (53%) integra IA en sus estrategias de marketing.
• Atención al cliente: El 35% utiliza asistentes virtuales para soporte, permitiendo una atención inmediata por canales como WhatsApp.

Vender directo: La respuesta a los nuevos impuestos

Un cambio clave este año es la reforma fiscal de enero de 2026, que ha introducido mayores retenciones en marketplaces (como Mercado Libre o Amazon). Esto ha impulsado el modelo D2C (Direct-to-Consumer), donde las marcas prefieren tener su propia tienda en línea para proteger sus márgenes de ganancia y ser dueñas de la relación con sus clientes.

¿Qué es lo que más compramos los mexicanos?

1. Moda: 26% de las ventas.
2. Salud y belleza: 19%.
3. Casa y jardín: 6%.