1 de cada 3 clientes de instituciones han cambiado de banco solo para tener una mejor experiencia: Sinch

El 98% de los usuarios quieren que sus dudas sean aclaradas de manera rápida. Ciudad de México, enero de 2024- Cada vez más empresas utilizan aplicaciones de chatbots para mejorar la experiencia de sus clientes. Ahora, dicha tendencia también es aprovechada por las instituciones financieras, cuyo objetivo es mejorar la comunicación y aumentar la interacción con…

10/01/20240Comments ByDiscoRudo

General

Tres ejemplos de empresas exitosas que utilizaron soluciones de Sinch en este 2023

Empresas de todos los segmentos utilizan las soluciones de Sinch para una mejor atención a sus clientes Ciudad de México, diciembre de 2023 - Para las compañías este 2023 representó un año con muchos retos como la inflación y la desaceleración económica, entre otros. No obstante, la digitalización es uno de los desafíos de mayor exigencia…

01/01/20240Comments ByDiscoRudo

Hardware

Utilización de RCS crecerá de manera exponencial en 2024

- Finalmente, el iPhone soportará mensajería RCS para el año 2024 - Apple anunció recientemente que adoptará el estándar de mensajería RCS de Google (Rich Communication Services) Ciudad de México, noviembre de 2023 – Con un anuncio sorpresivo, Apple señalo que adoptará el estándar de mensajería RCS (Rich Communication Services) desarrollado por Google para la plataforma Android, mediante una…

08/12/20230Comments ByDiscoRudo

Web&SocialMedia

Sinch busca hacer WhatsApp más accesible e inclusivo

La empresa ha desarrollado una solución en versión Beta que tiene en cuenta la diversidad de necesidades de los usuarios Ciudad de México, diciembre de 2023 – Sinch, que permite conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su nube de comunicaciones con el cliente, ha lanzado una versión beta de un bot…

05/12/20230Comments ByDiscoRudo

General

Sinch entrega proyecto de transformación digital para Beyond ONE

Ciudad de México, noviembre de 2023 - Sinch, compañía que impulsa conversaciones significativas entre las empresas y sus clientes a través de su Customer Communications Cloud, anuncia que entregará un proyecto de transformación digital para Beyond ONE en el creciente mercado latinoamericano. Beyond ONE es un proveedor de servicios digitales con sede en Oriente Medio, con operaciones…

01/12/20230Comments ByDiscoRudo

General

Estudio de Sinch señala preferencias de consumidores en fiestas de fin de año

Un 35.6% de los consumidores seleccionaron al menos una opción de mensajería móvil como canal preferido para recibir las promociones El 69,5% de los consumidores desea recibir noticias de las marcas por correo electrónico sobre las promociones de fin de año (Navidad y Buen fin). De las personas que quieren recibir mensajes promocionales…

08/11/20230Comments ByDiscoRudo

General

Buen Fin 2023: cómo potenciar ventas con ayuda de WhatsApp

La utilización de esta aplicación plantea grandes posibilidades de aumentar el número de ventas en esta temporada gracias a su alcance masivo Más del 92% de la población mexicana utiliza WhatsApp Ciudad de México, octubre de 2023 – El Black Friday se ha convertido en uno de los principales eventos del e-Commerce en todo el…

01/11/20230Comments ByDiscoRudo

General

Los fraudes financieros más comunes en México

La IA y el aprendizaje automatizado (Machine Learning) permitirán mejorar la seguridad en las instituciones financieras Ciudad de México, octubre de 2023 – Las tecnologías conversacionales financieras son cada vez más populares, impulsadas por el avance de la inteligencia artificial y el procesamiento del lenguaje natural. Estas tecnologías permiten a los usuarios interactuar con sistemas financieros,…

11/10/20230Comments ByDiscoRudo

General

Sinch es nombrado Líder en el primer Magic Quadrant

Reconocido por su visión completa y su capacidad de ejecución Ciudad de México - octubre de 2023 - Sinch, que potencia las conversaciones significativas entre las empresas y sus consumidores a través de su Nube de Comunicaciones con el Cliente, anuncia hoy que la compañía ha sido posicionada como Líder en el primer Magic Quadrant de…

01/10/20230Comments ByDiscoRudo

General Software

Sinch Trabaja con iFood y sus repartidores

La integración de tecnologías fue propuesta y aplicada por Sinch Ciudad de México, septiembre de 2023 – El chatbot desarrollado para iFood, una de las mayores plataformas de reparto online de Sudamérica, se basó en los retos y peticiones de los clientes, simplificando los procesos de incorporación de nuevos restaurantes y conductores de reparto. La solución…

21/09/20230Comments ByDiscoRudo