Las empresas Global 2000 pierden ingresos, clientes y reputación; la IA acelera respuestas, pero también introduce nuevos riesgos. Los costos
El equilibrio del sector minorista: entre la automatización extrema y la humanidad radical
* Por Elói Assis, director ejecutivo de Productos para Retail de TOTVS. Cómo ser brutalmente automatizado y ofrecer una experiencia altamente humanizada, es hoy la
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