DispatchTrack ha lanzado su innovadora solución OnDemand, diseñada para grandes empresas en Latinoamérica que buscan satisfacer la creciente demanda del Quick-Commerce (Q-Commerce). Este modelo de negocio, popularizado por supermercados, restaurantes, farmacias y tiendas de conveniencia, exige entregas ultrarrápidas, incluso en minutos.
En México, donde las grandes empresas representan solo el 0.2% del total, DispatchTrack ofrece herramientas avanzadas para dominar la logística de última milla, un punto crítico en la experiencia del cliente. Según Carlos Díaz, gerente general de DispatchTrack Latinoamérica, OnDemand combina automatización, transparencia y análisis operativo para transformar las operaciones logísticas.
Entre las ventajas clave destacan:
- Automatización inteligente: Asignación óptima de pedidos basada en distancia, tiempo y capacidad de vehículos, reduciendo costos y maximizando recursos.
- Seguimiento en tiempo real: Notificaciones personalizadas que brindan tranquilidad a los clientes y aumentan la tasa de entregas exitosas.
- Control y análisis detallado: Monitoreo de flotas, detección de incidentes y estadísticas para mejorar continuamente los procesos logísticos.
- Pruebas de entrega digitales: Captura de firmas y fotos que agilizan la resolución de problemas y aumentan la satisfacción del cliente.
Esta solución es una respuesta a los consumidores que exigen entregas cada vez más rápidas y precisas, revolucionando la experiencia del usuario final. DispatchTrack busca posicionarse como líder en la región, llevando la logística al siguiente nivel.