Ciudad de México, junio de 2022 — Un nuevo reporte encuentra que las marcas están dejando a los clientes frustrados por no responder. 53% de los consumidores recuerda un momento frustrante en el que descubrió que no podía contestar a un mensaje enviado por una empresa. Más de la mitad de los consumidores que expresan…
• El estudio explora las dinámicas de interacción de los internautas mexicanos con los principales contenidos de Audio Digital.
Los hábitos del internauta: escuchando música y algo más
GfK México presentó los resultados del “Estudio de Audio Digital 2022”, durante un evento realizado por Internet Advertising Bureau (iab) con el apoyo de Acast, Sonoro y Spotify Advertising;…
Ciudad de México, abril 2022.- Proteger la privacidad y la seguridad de los clientes es primordial, y hoy en día existen herramientas que ayudan a mejorar la seguridad, por ejemplo, cuando un banco llama a un cliente, el teléfono debería mostrar una "etiqueta" digital que verifique la identidad del banco, de esta manera el número…
Debido a preocupaciones generadas por el COVID-19, el 66% de los compradores potenciales de automóvil planean posponer su decisión de compra, señala el reporte “Brand Health Automotive Tracker de GfK”.
Ciudad de México, agosto de 2021 – La industria automotriz en México enfrenta varios desafíos, entre ellos, la falta de confianza del consumidor y las preocupaciones…