Es esencial para los fabricantes conocer y considerar la segmentación del mercado, basada en su estrategia y enfoque de oferta, con la finalidad de aproximar su huella de mercado actual a su mercado asequible.
Rolando Alamilla The CIU
En México se comercializan aproximadamente 30 millones de nuevos smartphones en un año, lo que equivale a 125 mil millones de pesos. Este volumen de ventas atrae a los fabricantes consolidados con presencia en el país durante varios años, así como a nuevos competidores. El mercado de teléfonos inteligentes en México ha sufrido una reconfiguración en los últimos cuatro años debido a la prohibición de Huawei en algunos países y empresas tecnológicas. Además, la pandemia de COVID-19 ha transformado los hábitos de uso de los usuarios, convirtiendo a los smartphones en una herramienta importante para la conectividad y el aprovechamiento de aplicaciones y herramientas disponibles en internet.
Como resultado, muchos fabricantes, como VIVO, OPPO, Xiaomi, Honor, Realme e Infinix, han decidido ingresar al mercado mexicano y competir con los jugadores establecidos como Samsung, Motorola, Apple, Alcatel y ZTE. La oferta de smartphones en el mercado mexicano ha aumentado exponencialmente en los últimos trimestres, con estrategias y enfoques de mercado diferenciados entre los principales competidores.
Para dilucidar la huella de mercado asequible para estos, se amerita realizar una segmentación basada en estas distinciones, con la finalidad de determinar su mercado asequible, a partir de la segmentación por grupos de edad y Niveles Socioeconómicos (NSE).
Posicionamiento de la Oferta Comercial de Principales Fabricantes
Por su estrategia y enfoque de oferta, se analiza a los principales fabricantes en el mercado mexicano, para determinar su mercado asequible, a partir de la segmentación realizada anteriormente.
Samsung: De la mano de una oferta vertical, se consolidó como el fabricante con mayor participación de mercado. Compite en prácticamente en todos los grupos de edad y NSE. No obstante, su actual estrategia se enfoca en el mercado de gama alta/premium, circunstancia por la que los usuarios de esta marca han volteado a los nuevos entrantes en busca de dispositivos de buenas capacidades a menores precios menores. Mercado asequible: 47.8%.
Motorola: Enfocado en gamas media y media alta, se ha consolidado como el fabricante con mayores ventas en los últimos dos años en territorio nacional. El lanzamiento de su flagship en México y un exitoso fortalecimiento en la dimensión de Life & Style, le permiten contar con un mercado asequible de 81.5% del total de los smartphones.
Apple: Fabricante de nicho enfocado en el mercado de alto poder adquisitivo. Ha logrado expandir su preferencias en las gamas alta y media alta, a partir de la colocación de equipos de generaciones pasadas. Mercado asequible: 21.1%.
Xiaomi: Fabricante chino enfocado en la gama media. Ha aumentado su preferencia en este segmento por la oferta de dispositivos que cuentan con una buena relación características/ precio. Mercado asequible: 47.9%.
Oppo: Fabricante de reciente llegada al país. En México ha logrado crecer de la mano de dispositivos de gama media. Mercado asequible: 64.1%
VIVO: Fabricante que logró alcanzar un millón de unidades vendidas en el menor tiempo, récord en el mercado mexicano. Busca posicionamiento en gamas media y alta. Competidor entrante con alto potencial. Mercado asequible: 71.2%
Honor: Este jugador comienza a tener mayor presencia en México. Busca adquirir los puntos porcentuales que Huawei ha dejado vacantes. Mercado asequible: 59.1%
Alcatel: Fabricante que ha logrado mantenerse en México por su oferta de dispositivos de gamas baja y media baja. Mercado asequible: 62.9%.
ZTE: Fue de los primeros fabricantes chinos en llegar al país. Ha mantenido una participación de mercado estable. Sin embargo, no ha podido aprovechar el efecto de salida de Huawei. Mercado asequible: 62.9%.
Realme: Fabricante de origen chino enfocado en dispositivos de gamas media y media alta en el país. Busca diferenciarse del resto de los fabricantes con dispositivos para gamers. Mercado asequible: 36%.
Infinix: “The new kid on the block”. Ante el escenario de reconfiguración en México, ha llegado Infinix de China para competir por usuarios de gamas media y alta. Mercado asequible: 36%.
El mercado de smartphones en México se encuentra en una etapa de reconfiguración de 360°, no sólo por la entrada y salida de fabricantes o por la transformación de hábitos y preferencias como consecuencia de la pandemia. os usuarios han modificado su gasto promedio, frecuencia de reemplazo, lugar de compra, esquemas de financiamiento, lugares de adquisición en línea, entre otros.
Se identifican casos en los que los fabricantes sólo cuentan con 1.4% del mercado que tienen disponible, lo que deriva en un desaprovechamiento de los recursos dedicados para fortalecer su preferencia entre los usuarios. A partir de ello, es esencial para los fabricantes conocer y considerar esta segmentación del mercado, con la finalidad de aproximar su huella de mercado actual a su mercado asequible.