Fraude, pagos, identidad y documentos pueden resolverse desde páginas personalizadas; verificar el dominio será clave para evitar el phishing. El autoservicio digital bancario está pasando
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Etiqueta: Atención al cliente
Cuando nadie responde: vacaciones ponen a prueba la atención digital en México
Viajeros exigen soluciones rápidas, continuidad entre canales y acceso humano ante cambios, retrasos, pagos, equipaje o cancelaciones. La atención digital en vacaciones enfrenta una prueba
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