Shobhan Lakkapragada, director senior de gestión de productos para Edge en Red Hat
Las compras navideñas han terminado, pero las expectativas de los consumidores siguen en alza. Los clientes buscan experiencias de compra más fluidas, personalizadas y seguras, tanto en línea como en tienda.
La inteligencia artificial (IA) es un componente fundamental de la transformación del comercio minorista. Permite ofrecer experiencias de autocobro, optimizar la gestión de inventarios y personalizar las recomendaciones a los clientes.
Pero la IA no es suficiente. Los comercios minoristas necesitan una plataforma empresarial única para el Edge Computing que admita IA y otras tecnologías.
Red Hat ofrece soluciones de Edge Computing que ayudan a los comercios minoristas a construir un futuro de IA integral y seguro. Estas soluciones se basan en Red Hat Enterprise Linux, Red Hat OpenShift y Red Hat Ansible Automation Platform.
Los beneficios de las soluciones de Edge Computing para el comercio minorista incluyen:
Experiencia fluida entre las compras físicas y en línea: Los clientes pueden acceder a información actualizada del inventario, realizar compras online y recogerlas en tienda, o recibirlas en su domicilio.
Tiendas más cómodas y eficientes: Los nuevos diseños de tienda facilitan la búsqueda de productos y el pago de las compras.
Autocobro mejorado: Los clientes pueden pagar sus compras de forma rápida y segura sin necesidad de pasar por caja.
Solución moderna de prevención de pérdidas: Se reduce el riesgo de robo y violencia en las tiendas.
Red Hat Device Edge es una nueva plataforma ideal para sistemas de POS. Ofrece una gestión más uniforme y segura, lo que se traduce en una mejor experiencia del cliente y una mayor eficiencia operativa.
El futuro del comercio minorista ya está aquí. Los comercios minoristas que inviertan en soluciones de Edge Computing estarán mejor preparados para ofrecer a sus clientes la experiencia de compra que esperan.
Innovación en acción
Un importante retailer de Norteamérica modernizó su infraestructura de POS con Red Hat, mejorando la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
Para más información:
Red Hat: https://www.redhat.com/es/